2026年8月7日
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お知らせ
【重要】熊本地震によるコールセンターへのお電話が繋がりにくい状況について
現在、弊社が運用を委託しております24時間コールセンターにおきまして、地震の影響によりお電話が著しく増加し、大変繋がりにくい状況となっております。
コールセンターでは、被災地域にお住まいのお客様からの緊急の安否確認や、住居・設備被害に関するご相談等を最優先（人命および復旧優先）で対応させていただいております。
それに伴い、被災地域以外の全国のお客様からのお電話が、大変繋がりにくい状況となっており、オペレーターへ繋がるまでにお時間をいただく場合がございます。
ご利用のお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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